7月14日，競網集(ji)團攜手“BOSS前瞻說(shuo)”企(qi)(qi)業(ye)(ye)家學(xue)友走進鴻揚集(ji)團游學(xue)，近距離感受湖(hu)南優秀企(qi)(qi)業(ye)(ye)高效發展之路。

“BOSS前瞻(zhan)(zhan)說”是由競網(wang)集團打(da)造的湖湘企業家增(zeng)長經驗(yan)共享平(ping)臺(tai)，此前已(yi)舉辦四(si)期(qi)活動，聯動戰略、組織、管理(li)、品牌、營銷等多個維度的前沿實踐專家，為企業發展賦能(neng)，助力企業前瞻(zhan)(zhan)經營趨勢，把握發展新方向。為了促(cu)進(jin)學友們相互交流學習，“BOSS前瞻(zhan)(zhan)說”第五(wu)期(qi)首次開展游學活動，走進(jin)本土優(you)秀企業——鴻揚集團，實地探訪鴻揚在經濟(ji)下行、上(shang)游地產行業承(cheng)壓(ya)的雙重(zhong)壓(ya)力下，持續(xu)增(zeng)長的奧秘。

“BOSS前瞻說”的學友們參觀了鴻揚集團旗下鴻揚家裝、鄰奢木作和幟境墅裝三大品牌，深度了解了企業在高端定制家裝領域的布局。鴻揚家裝(zhuang)專研于中國定制家裝(zhuang)，行業首(shou)創“全房定制高標準、設計高標準、選材高標準、施工高標準、驗收高標準、售后高標準”六大高(gao)標準，為客戶提供高(gao)品質服務(wu)；鄰奢木作是鴻揚集團旗下的高端整體木作品牌，旨在為菁英人群提供整體木作的空間解決方案，共創美好人居的生活藝術；幟境墅裝則是為了更貼切高(gao)端(duan)人群“定制整建模式”，打造(zao)的專注別墅建造(zao)與裝修的高(gao)端(duan)品牌(pai)。

鴻揚集團董事長陳忠平分享企業增長的內在邏輯，從戰略選擇、產品研發、價值體系等維度講述增長之道。他表(biao)示中(zhong)國(guo)有兩(liang)類家(jia)裝(zhuang)(zhuang)，一類是(shi)基于(yu)客(ke)戶(hu)(hu)基本需求(qiu)制(zhi)作的(de)整裝(zhuang)(zhuang)，另一類是(shi)針(zhen)對客(ke)戶(hu)(hu)定制(zhi)需求(qiu)設計的(de)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)。鴻揚“一輩子專注專研定制(zhi)家(jia)裝(zhuang)(zhuang)這一件事”，因此一定要做到(dao)“必須讓客(ke)戶(hu)(hu)很滿意”，小到一顆螺絲釘，大到全屋的選材，都必須(xu)嚴格按照高標準操作。現今，不論是獨(du)創的“家裝整體產品(pin)標(biao)準、家裝需求識別技術(shu)、需求與(yu)產品(pin)匹(pi)配(pei)技術(shu)”三大(da)核心技術(shu)體系，還是與競網攜手構建的六(liu)大高標(biao)準價(jia)值體系，都已成為客戶認知(zhi)鴻揚、選擇(ze)鴻揚、評價(jia)(jia)鴻揚的(de)價(jia)(jia)值體(ti)現。

競網集團品牌加速中心總經理趙郡鋒以服務鴻揚集團三年成果為案例，現場分享企業增長奧秘。他表示，鴻(hong)揚的(de)品牌(pai)(pai)戰略(lve)定(ding)位十分清晰，精(jing)耕高端定(ding)制(zhi)家裝(zhuang)賽道，以六大高標準體系為價值起點(dian)，通過“品牌(pai)(pai)打造(zao)+口(kou)碑營造(zao)+心智(zhi)再造(zao)”的(de)營銷(xiao)策(ce)略(lve)，實現“必須(xu)讓客(ke)戶很滿(man)意”的(de)價值終點(dian)。圍(wei)繞鴻(hong)揚品牌(pai)(pai)聲量提升(sheng)，競網從(cong)基建、內容(rong)、流量、口(kou)碑、活動、話術(shu)等層(ceng)面(mian)，為品牌(pai)(pai)數字化營銷(xiao)提供了一系列服務。通過(guo)與鴻揚(yang)共創，競網形成了集品牌戰略定位及核心價(jia)值體(ti)系、獲客體(ti)系、轉化體(ti)系、兌現體(ti)系及再(zai)營銷體(ti)系于一(yi)體(ti)的家裝企業全(quan)鏈營銷可持(chi)續增長方案，可作(zuo)為行業營銷增長的(de)有效參考。

現場互動交流環節，參(can)與(yu)此次游學的(de)Boss們就(jiu)參(can)觀(guan)體驗和收獲(huo)各抒己見，他們表示鴻(hong)揚(yang)集團“27年專注高(gao)品(pin)質(zhi)定制家裝”的(de)戰(zhan)略(lve)堅守、“必須讓客戶很滿意”的(de)服務文化、首創“六大高(gao)標準體系”的(de)價值交付等都(dou)值得自身企(qi)(qi)業參(can)考(kao)借鑒。與(yu)會企(qi)(qi)業家現場還就(jiu)戰(zhan)略(lve)選(xuan)擇、品(pin)牌(pai)營(ying)銷、服務文化等企(qi)(qi)業經營(ying)共性話(hua)題不斷碰撞出(chu)新的(de)觀(guan)點和火花，互相汲取經營(ying)智(zhi)慧，啟發商業靈感，共創共享經營(ying)成功之道(dao)。

會上(shang)，競(jing)網(wang)集(ji)團副總裁劉(liu)潤(run)表(biao)示，“必須讓客(ke)戶很滿(man)意”是鴻(hong)揚集(ji)團的(de)服務(wu)理念(nian)，這與(yu)競(jing)網(wang)“以客(ke)戶為中心(xin)”的(de)理念(nian)不(bu)謀而合(he)。競(jing)網(wang)將向更多客(ke)戶學習，不(bu)斷深化服務(wu)內容與(yu)服務(wu)模式，為客(ke)戶提供更優(you)質(zhi)的(de)服務(wu)。

本次走進(jin)(jin)鴻揚集團是(shi)“BOSS前瞻說”首次企(qi)(qi)業(ye)(ye)游學，也(ye)是(shi)競網(wang)走進(jin)(jin)客(ke)戶(hu)(hu)、向客(ke)戶(hu)(hu)學習(xi)的又一(yi)次實踐(jian)。一(yi)方面，競網(wang)希望(wang)通(tong)(tong)過(guo)聯動優秀企(qi)(qi)業(ye)(ye)，多(duo)維度(du)賦能行業(ye)(ye)客(ke)戶(hu)(hu)，加深生(sheng)態資源連接，讓“BOSS前瞻說”系列IP活動成為(wei)(wei)湖(hu)湘企(qi)(qi)業(ye)(ye)家經驗(yan)交流(liu)、共創共進(jin)(jin)的平臺。另一(yi)方面，作(zuo)為(wei)(wei)服務型企(qi)(qi)業(ye)(ye)，也(ye)希望(wang)通(tong)(tong)過(guo)此類活動貼(tie)近客(ke)戶(hu)(hu)，加深行業(ye)(ye)了解，做(zuo)強企(qi)(qi)業(ye)(ye)服務、做(zuo)深企(qi)(qi)業(ye)(ye)連接，從(cong)而更好地提(ti)升服務能力，保(bao)持(chi)創新步伐。今后(hou)，競網(wang)將堅持(chi)“以客(ke)戶(hu)(hu)為(wei)(wei)中(zhong)心”的理念，貼(tie)近更多(duo)客(ke)戶(hu)(hu)，努(nu)力與湖(hu)湘企(qi)(qi)業(ye)(ye)家共同(tong)學習(xi)成長(chang)進(jin)(jin)步。